++++aktuelle Meldung++++

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die aktuellen und rigorosen gesellschaftlichen Maßnahmen zum Schutz der Gesundheit eines jeden Einzelnen von uns als notwendig, richtig und verantwortungsvoll erachten und wir selbstverständlich unsere Abläufe und Prozesse gemeinsam mit unseren Mitarbeitern entsprechend angepasst haben bzw. täglich an die neuen Herausforderungen anpassen.

Klar ist auch, dass technische Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs von Sicherheitssystemen nicht vom Homeoffice aus erledigt werden können. Mehr als 300 medizinische Einrichtungen und Infrastrukturunternehmen unserer Region haben uns den Service ihrer Sicherheitsanlagen, neben Brandmeldeanlagen vor allem auch Patientennotrufsysteme anvertraut und insofern sind unsere Techniker „systemrelevant“. Die Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebes ist gerade jetzt alternativlos und daher werden von uns besondere Schutzmaßnahmen, maßvolle Aufmerk- und Achtsamkeit und Einsatzbereitschaft erwartet. Wir können Ihnen versichern, dass jeder der sensor24-Mitarbeiter sich dieser Verantwortung bewusst ist.

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur hinsichtlich der zurzeit zu erwartenden möglichen Szenarien unterwiesen, sondern haben auch zusätzliche Schutzausrüstungen erhalten, um bei Notwendigkeit auch unter Quarantänebedingungen sicherheitskritische Serviceleistungen erbringen zu können. Ferner haben wir unsere Mitarbeiter angewiesen, bei der Ausübung ihrer Tätigkeit verantwortungsvoll darauf zu achten, dass unsere Kunden durch unsere Arbeit keinen erhöhten Risiken ausgesetzt werden. Sensor24-Mitarbeiter halten nicht nur die empfohlenen Hygiene- und Verwaltungsmaßnahmen ein, sondern desinfizieren bei höherem Risiko auch die eingesetzten Messmittel und Werkzeuge. Jeder unserer Techniker ist mit Atemschutzmasken, Einweghandschuhen, -schuhüberziehern und -anzügen ausgestattet und wird diese bei erkennbarer Notwendigkeit oder aber bei Aufforderung durch Sie benutzen.

Natürlich sind unsere Mitarbeiter auch Mütter, Väter, Töchter und Söhne und müssen sich verstärkt um die Betreuung und den Schutz ihrer Familie kümmern. Jeder sensor24-Mitarbeiter wird hierbei durch flexible Arbeitszeiten und Zeitkontenregeln von unserem Unternehmen unterstützt. Für alle administrativen Mitarbeiter und Kundenbetreuer haben wir die Möglichkeit des Arbeitens von zu Hause eingerichtet. Parallel dazu haben wir entschieden, die Kontakte miteinander im Büro und auch die persönlichen Kontakte zu Ihnen auf ein absolutes Minimum zu begrenzen. Bitte nutzen Sie in der nächsten Zeit verstärkt die von uns angebotenen Möglichkeiten der Telefon-, der Web- oder der Videokonferenz. Bei Notwendigkeit richten wir die entsprechenden Zugänge für Sie ein. Uns ist bewusst, dass dies nicht in jedem Fall die optimale Lösung ist, aber zurzeit eben die einzig vernünftige Möglichkeit der Kommunikation.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und dass die von uns beschlossenen Maßnahmen ausreichend sein werden, um die anstehenden Herausforderungen mit Ihrer Unterstützung meistern zu können. Vor allem aber hoffen wir, dass Sie persönlich, Ihre Familie und Ihre Freunde vor den gesundheitlichen Risiken des Virus weitestgehend verschont bleiben.

Bleiben Sie gesund!

PS: Wir haben für Sie eine 24/7 besetzte Notfallnummer eingerichtet, über die Sie direkt ein Mitglied unserer Geschäftsführung oder der erweiterten Geschäftsleitung jederzeit erreichen können.

Die Nummer ist die 0151 – 106 685 49